20/01/2016

Bonjour, je viens de me faire prélever de 50 euros sans rien demander. Apres consultation au près de ma banque, celle ci ma dit qu'Avast n reconnaissait pas ce problème et de faire opposition à ma carte pour l'avenir. J'ai perdu 50 euros mais Avast a perdu un client, et je vais leurs faire de la pub. POLITIQUE DE RÉSILIATION ET DE REMBOURSEMENT POUR LES SOLUTIONS AVAST, AVG, CCLEANER ET HMA! Nous proposons une garantie de remboursement sous 30 jours pour les abonnements à certaines Solutions Avast, AVG, CCleaner (y compris Defraggler, Recuva et Speccy) et HideMyAss! que les utilisateurs ont achetées directement auprès de nous depuis nos boutiques en ligne ou sur Google … Avec un fichier de licence (pour les versions plus anciennes d'Avast Antivirus et de VPN SecureLine) : Si vous avez activé le service de renouvellement automatique, votre abonnement est renouvelé automatiquement lorsque votre licence actuelle arrive à expiration. Vous êtes notifié à l'avance par email. Vous pouvez gérer l'option de renouvellement automatique de votre commande en Lorsque vous installez l'antivirus gratuit Avast!, ce dernier vous invite à vous enregistrer gratuitement pour profiter d'une protection pendant 1 an. Lorsque cette période expire, le logiciel vous invite à renouveler votre licence en vous redirigeant vers la version commerciale du produit. Mais vous pouvez tout à fait renouveler votre licence gratuite. REMARQUE: L'option de renouvellement est gérée séparément pour chaque abonnement. Si vous avez plusieurs abonnements Avast avec le renouvellement automatique activé, vous devez répéter les étapes ci-dessus pour chaque abonnement à renouvellement automatique que vous souhaitez annuler. J'espère que ça aide. Cordialement, Contacter Service Client Avast 08.90.21.30.16 Le programme informatique Avast signifie "antivirus advanced set", néanmoins en hollandais ce mot signifie "stop". Un choix de nom intéressant et déterminant concernant la fonction de ce programme. Créé en 1988 par deux chercheurs tchèques Eduard Kucera et Pavel Baudis, il s'agit d'un antiviru …

Lorsque vous installez l'antivirus gratuit Avast!, ce dernier vous invite à vous enregistrer gratuitement pour profiter d'une protection pendant 1 an. Lorsque cette période expire, le logiciel vous invite à renouveler votre licence en vous redirigeant vers la version commerciale du produit. Mais vous pouvez tout à fait renouveler votre licence gratuite.

Avec un fichier de licence (pour les versions plus anciennes d'Avast Antivirus et de VPN SecureLine) : Sous l'en-tête Abonnement, cliquez sur Insérer le fichier de licence. Localisez le fichier de licence reçu avec votre e-mail de confirmation lors de l'achat de votre produit, puis cliquez sur Ouvrir pour confirmer l'activation. Prélèvement alors que refus de renouvellement automatique Bonjour, Moi aussi je suis également une victime d'AVAST, on vient de me prélever via paypal 39,99 € pour renouvellement de logiciel alors que sur mon compte AVAST, j'avais pris le soin de décocher la case "renouvellement automatique". C'est une véritable arnaque, j'ai essayé de En date du 28/9/2016 et du 10/10/ 2016, le même montant de € : 39,99 a été débité ( 2 fois donc ) alors que je n'ai effectué qu'un seul renouvellement automatique pour AVAST CLEANUP . Merci de me donner une explication et de me rembourser s'il y a lieu. Salutations, Gilles ABITBOL AVAST vient de m'envoyer un message : INFORMATIONS DE REMBOURSEMENT. Numéro de commande : 71580012400 Montant : 49,99 € Nous souhaitons vous informer qu'un remboursement a été traité pour la commande suivante : Je pense donc que l'affaire se termine là et au mieux pour mes finances . Merci à tous.

De plus il s'agit d'une licence qu'il ne possède plus (nuls de série et date de fin en juin 2014) Pour ceux qui ont encore trend la solution pour arrêter cette arnaque avant le prélèvement est d'aller sur la console de trend de se connecter avec son compte trend (celui que vous avez créé à l'installation) et de désactiver le renouvellement automatique (petit bouton vert à gauche de l

Avec un fichier de licence (pour les versions plus anciennes d'Avast Antivirus et de VPN SecureLine) : Sous l'en-tête Abonnement, cliquez sur Insérer le fichier de licence. Localisez le fichier de licence reçu avec votre e-mail de confirmation lors de l'achat de votre produit, puis cliquez sur Ouvrir pour confirmer l'activation. Prélèvement alors que refus de renouvellement automatique Bonjour, Moi aussi je suis également une victime d'AVAST, on vient de me prélever via paypal 39,99 € pour renouvellement de logiciel alors que sur mon compte AVAST, j'avais pris le soin de décocher la case "renouvellement automatique". C'est une véritable arnaque, j'ai essayé de En date du 28/9/2016 et du 10/10/ 2016, le même montant de € : 39,99 a été débité ( 2 fois donc ) alors que je n'ai effectué qu'un seul renouvellement automatique pour AVAST CLEANUP . Merci de me donner une explication et de me rembourser s'il y a lieu. Salutations, Gilles ABITBOL AVAST vient de m'envoyer un message : INFORMATIONS DE REMBOURSEMENT. Numéro de commande : 71580012400 Montant : 49,99 € Nous souhaitons vous informer qu'un remboursement a été traité pour la commande suivante : Je pense donc que l'affaire se termine là et au mieux pour mes finances . Merci à tous. Si votre compte bancaire a été débite de la part de McAfee suite au renouvellement automatique et vous souhaiter obtenir le remboursement. Cette-dernière est activée par défaut sute à la demande de nos clients d'une protection ininterrompue de leurs ordinateurs et pour éviter l'exposition aux menaces devenues de plus en plus dangereuses sur internet. Les informations de connexion se trouvent dans votre confirmation de commande. Veuillez suivre ce lien pour vous connecter: Géstion des abonnements IObit Veuillez choisir si vous désirez passer au renouvellement manuel ou complètement arrêter l'abonnement. Important : Si vous avez créé plusieurs comptes clients sous la même adresse e-mail,